De commissie van toezicht
Bij elke gevangenis is er een commissie van toezicht. Deze commissie waakt over de rechten en de menselijke waardigheid van personen in detentie.
De commissie is volledig onafhankelijk van de gevangenis en van Justitie. De leden van de commissie bezoeken de gevangenis minstens één keer per week.
Drie leden van de commissie vormen samen de klachtencommissie. De klachtencommissie is een onafhankelijk en onpartijdig rechtscollege.
Bezoeken
De commissie bezoekt regelmatig en minstens één keer per week de gevangenis.
Gesprekken
De commissie biedt een luisterend oor. Je kan een gesprek met een lid van de commissie vragen om met haar of hem over jouw zorgen te spreken. De commissie heeft ook gesprekken met het personeel, de directie en andere personen voor een beter begrip van de situatie.
Bemiddeling
De commissie kan tussen jou en de directie bemiddelen over het probleem dat je ondervindt.
Behandeling van formele klachten
Als je het niet eens bent met een beslissing die de directie ten aanzien van jou nam, kan je bij de klachtencommissie een klacht indienen. De klachtencommissie zal je klacht beoordelen.
Onze commissies
van toezicht
Selecteer een commissie van toezicht op de interactieve kaart of in de lijst en raadpleeg de informatie over die commissie. U vindt er alle gegevens over de samenstelling van de commissie, de gepubliceerde documenten en de contactgegevens.
Wanneer kan je de commissie van toezicht contacteren?
Voor een gesprek over je vraag, opmerking of probleem kan je terecht bij de commissie van toezicht.
De maandcommissaris kan, als je dat wenst en indien mogelijk, bemiddelen: je probleem wordt met de directie besproken en aan de directie wordt gevraagd dat zij je probleem bekijkt.
De commissie van toezicht kan bemiddelen, maar kan geen beslissing nemen.
OPGELET! Als je probleem verband houdt met een beslissing die de directie ten aanzien van jou nam en je wil hiertegen een formele klacht indienen, moet je naar de klachtencommissie stappen.
Als je het niet eens bent met een beslissing tot (over)plaatsing of met een beslissing tot plaatsing in een individueel bijzonder veiligheidsregime (IBVR) moet je andere formele stappen ondernemen.
Ook als een beslissing niet meer ongedaan kan worden gemaakt, kan je met je vragen en opmerkingen nog altijd terecht bij de commissie van toezicht.
Hoekan je een klacht indienen
bij de klachtencommissie
De directie (of een personeelslid in naam van de directeur) nam een beslissing over jou. Je bent het niet eens met deze beslissing.
- Bijvoorbeeld: een tuchtsanctie of bijzondere veiligheidsmaatregel, een naaktfouille, weigering van een bezoek, je ontslag in het werkhuis, .
De directeur nam geen beslissing over je situatie binnen een wettelijke of redelijke termijn, ook al heb je dat gevraagd of was hij hiertoe verplicht.
- Bijvoorbeeld: je krijgt geen antwoord op jouw vraag voor ongestoord bezoek. Als je het niet eens bent met een beslissing tot (over)plaatsing of met een beslissing tot plaatsing in een IBVR moet je andere formele stappen ondernemen (zie « een beroep indienen bij de beroepscommissie »).
Je moet de klacht uiterlijk 7 dagen nadat je kennis hebt genomen van de beslissing indienen.
Indien je de klacht niet binnen deze termijn hebt ingediend, vermeld dan de reden waarom je dat niet kon. Je klacht kan toch worden behandeld als blijkt dat, rekening houdend met alle omstandigheden, je je klacht zo spoedig hebt ingediend als in alle redelijkheid van jou kon worden verlangd.
Schrijf een brief met vermelding van de beslissing van de directeur (met datum) en de redenen van jouw klacht. Je kan daarvoor gebruik maken van een klachtenformulier dat op jouw sectie beschikbaar is.
Je kan je klacht op verschillende manieren indienen
- Per e-mail:
- aan klachten@ctrg-klachten.be voor klachten in een Nederlandstalige gevangenis
- aan plaintes@ccsp-plaintes.be voor klachten in een Franstalige gevangenis
- voor klachten in een Brusselse gevangenis mag je kiezen
- Via de brievenbus of de maandcommissaris van de commissie van toezicht.
- Via het digitaal platform dat in bepaalde gevangenissen al aanwezig is.
- Per post: Leuvenseweg 48/2, 1000 Brussel.
Je kan een beroep indienen tegen de beslissing van de klachtencommissie bij de beroepscommissie van de Centrale Raad (zie « een beroep indienen bij de beroepscommissie »).
Hoe kan je een beroep indienen bij de beroepscommissie?
Een beroep kan worden ingediend bij de beroepscommissie:
- Tegen de beslissing die de klachtencommissie over je klacht nam.
- Tegen de beslissing van de directeur-generaal over je bezwaar tegen de beslissing waarbij je werd geplaatst in een gevangenis of overgeplaatst naar een andere gevangenis. Wanneer je niet akkoord gaat met een beslissing over je (over)plaatsing moet je inderdaad eerst een bezwaarschrift indienen bij de directeur-generaal. Alleen tegen de beslissing van de directeur-generaal over je bezwaarschrift kan je bij de beroepscommissie een beroep indienen.
- Tegen een beslissing van de directeur-generaal tot plaatsing in of hernieuwing van een individueel bijzonder veiligheidsregime (IBVR).
Binnen de 7 dagen volgend op de ontvangst van de beslissing van de klachtencommissie of van de beslissing van de directeur-generaal.
Indien je het beroep niet binnen deze termijn hebt ingediend, vermeld dan de reden waarom je dat niet kon. Je beroep kan toch worden behandeld als blijkt dat, rekening houdend met alle omstandigheden, je het beroep zo spoedig hebt ingediend als in alle redelijkheid van jou kon worden verlangd.
Schrijf een brief met vermelding van de beslissing van de klachtencommissie of van de beslissing van de directeur-generaal en de redenen van jouw beroep. Je kan daarvoor gebruik maken van een beroepschrift dat op jouw sectie beschikbaar is.
Je kan je beroep op verschillende manieren indienen
- Per e-mail:
Aan beroep@ctrg-klachten.be voor klachten in eenn Nederlandstalige gevangenis
Aan appel@ccsp-plaintes.be voor klachten in een Franstalige gevangenis
Voor klachten in een Brusselse gevangenis mag je kiezen - Via de brievenbus of de maandcommissaris van de commissie van toezicht.
- Via het digitaal platform dat in bepaalde gevangenissen al aanwezig is.
- Per post: Leuvenseweg 48/2, 1000 Brussel.
Brochures
Voor meer informatie, raadpleeg onze brochures die in meerdere talen beschikbaar zijn.
